Passar para o conteúdo principal
COMO ALTERAR MEU E-MAIL E SENHA DE ACESSO?

ALUNO / PERFIL / MINHA CONTA / SEGURANÇA

Atualizado há mais de uma semana

Sobre

Alterar seu e-mail de acesso e sua senha é uma opção importante para garantir a segurança e a manutenção das suas informações pessoais. Este artigo vai te ajudar a realizar essas alterações de maneira fácil e rápida, assegurando que você tenha controle total sobre suas credenciais de login.

Passo a Passo

1º passo: após fazer o login na instituição, na sua página inicial, clique no ícone de seta para baixo, localizada no canto superior direito da tela, bem ao lado do ícone de foto do perfil.

Em seguida, clique na opção "Minha conta".

🚨Atenção!

Se você ainda não completou seu cadastro com informações que são obrigatórias, você precisará inserir as informações nos campos que ainda não foram preenchidos antes de seguir para a próxima página.

2º passo: clique em “Segurança”, para alterar seu e-mail e senha.

🚨Atenção!

Se o botão "Segurança" não está aparecendo para você, é porque a instituição não permite a alteração de e-mail e senha.

3° passo: se quiser mudar o e-mail, insira o novo contato no campo "Trocar endereço de e-mail".

Ao realizar a alteração, clique fora do campo de digitação e o botão de "Salvar Alterações" aparecerá. Clique nele para finalizar e depois em "OK" na mensagem de confirmação.

4º passo: se quiser mudar sua senha, preencha os campos da opção "Alterar senha".

  • Senha atual: informe a senha atual.

  • Nova senha: digite qual será a nova senha. Sua senha deve ter de 7 a 128 caracteres, ao menos um caractere maiúsculo e outro minúsculo, caractere especial e ao menos um número.

  • Confirmar nova senha: digite a mesma senha para confirmá-la.

Para finalizar, clique no botão "Salvar alterações" e depois em "OK" na mensagem de confirmação.

Pronto! Agora você já sabe como alterar seu e-mail e sua senha.

Respondeu à sua pergunta?