Manter suas informações de cadastro atualizadas é essencial para garantir uma comunicação eficiente e uma experiência personalizada na plataforma. Neste artigo, vamos mostrar como completar suas informações de cadastro e como alterar seus dados cadastrais, caso exista necessidade.

Os formulários de dados cadastrais e os campos de informações contidos neles variam de acordo com cada instituição. Por exemplo: haverá plataformas que não pedirão endereço, outras que o campo CPF será obrigatório e algumas podem fazer perguntas específicas relacionadas aos seus produtos.

1º passo: após fazer o login na instituição, na sua página inicial, clique no ícone de seta para baixo, localizada no canto superior direito da tela, bem ao lado do ícone de foto do perfil.

Em seguida, clique na opção "Minha conta".

Se você ainda não completou seu cadastro com informações que são obrigatórias, você precisará inserir informações nos campos que ainda não foram preenchidos.

2º passo: insira os dados nos campos vazios para completar seu cadastro.

No exemplo da imagem, faltava inserir o número de WhatsApp e responder às perguntas da etapa "Curso superior".

Se você já está com seu cadastro completo, a plataforma te redirecionará para a página que possui algumas funcionalidades relacionadas à sua conta.

3º passo: clique em “Dados”, para alterar seus dados cadastrais.

Se o botão "Dados" não está aparecendo para você, é porque sua instituição não permite a alteração de dados cadastrais.

4º passo: na página de "Dados" aparecerão os campos de informações que podem ser alteradas. Lembrando que os campos que aparecerão podem variar de acordo com as configurações da instituição.

Altere os dados que desejar.

Logo depois de realizar o ajuste, clique fora do campo alterado e o botão "Salvar alterações" aparecerá. Repare que este botão só aparece se você mudar a informação de algum campo.

Clique nele para finalizar.

No exemplo alteramos apenas o número de telefone na aba "Dados pessoais".

Pronto! Agora você já sabe completar seu cadastro e alterar seus dados cadastrais.