Sobre
A funcionalidade de gerenciamento de dados de acesso permite ajustar e alterar informações de usuários. Neste artigo você encontrará informações sobre:
Alterar o tipo de perfil do usuário;
Alterar em qual escola/unidade o usuário está vinculado;
Definir um usuário como inadimplente;
Forçar o usuário a alterar a senha no primeiro login;
Alterar a senha de acesso de um usuário.
Este artigo mostrará passo a passo como realizar essas ações.
Como funciona
Essas funcionalidades oferecem um controle detalhado sobre a gestão dos usuários, garantindo que cada um esteja com o perfil, vinculação e acesso adequados às suas necessidades e responsabilidades dentro da plataforma.
Na página de membros, para cada usuário, existe a opção "Editar acesso" onde podem ser gerenciadas todas as funções citadas acima.
Passo a passo
1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”.
2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, no "Painel do administrador", clique em "Membros".
3º passo: use os campos de busca e filtros para encontrar o usuário que deseja mais facilmente.
Você pode filtrar por status, escolas, tipo de perfil (administrador, gestor, professor e aluno) e período de acesso.
4º passo: encontre o usuário que deseja, clique no ícone de três pontos referente a ele e depois escolha a opção "Editar acesso".
Como alterar o tipo de perfil do usuário
Cada perfil tem um nível de acesso e responsabilidade alinhado ao seu papel na gestão e participação na plataforma.
Administrador
Tem controle total sobre a plataforma;
Pode gerenciar usuários, cursos, configurações gerais, e permissões;
Acesso completo a relatórios e configurações avançadas.
Gestor
Foca na administração de cursos e usuários dentro de uma área específica;
Pode criar e gerenciar cursos criados por ele, matricular alunos e professores;
Acesso a relatórios e métricas de desempenho relacionados aos cursos sob sua gestão.
Professor
Responsável por criar e ministrar os cursos;
Pode gerenciar o conteúdo das aulas, avaliar os alunos, e acompanhar o progresso dos mesmos em cursos que ele estiver vinculado;
Acesso a relatórios de desempenho dos alunos em seus cursos.
Aluno
Perfil com acesso limitado apenas aos cursos em que está matriculado;
Pode assistir às aulas, completar tarefas, e participar de fóruns;
Visualiza seus próprios relatórios de progresso e desempenho.
5º passo: na opção "Tipo de Membros" selecione para qual tipo de perfil deseja alterar este usuário: administrador, gestor, professor ou aluno.
🚨 Atenção!
Se você é um administrador e alterar seu tipo de perfil, perderá algumas permissões na plataforma. Somente outro usuário com perfil de administrador poderá te tornar admin novamente.
Repare que ao escolher os perfis de gestor, professor ou aluno, um campo chamado "Unidade" aparecerá. Escolha uma ou mais unidades em que esse usuário será vinculado.
Como alterar em qual escola / unidade o usuário está vinculado
Se o usuário tem o tipo de gestor, professor ou aluno, ele precisa ser vinculado em, pelo menos, uma unidade, pois somente assim ele conseguirá acessar os conteúdos dessa unidade.
As permissões e funcionalidades variam conforme o tipo de perfil do usuário:
Administrador: acesso completo e irrestrito a todas as unidades. Pode criar, editar e excluir unidades, gerenciar usuários (incluindo a vinculação a unidades), configurar permissões, acessar relatórios completos.
Gestor: acesso administrativo às unidades às quais está vinculado. Pode gerenciar usuários, visualizar relatórios, criar e organizar atividades ou cursos dentro da unidade (ele só poderá editar cursos que ele mesmo criar).
Professor: pode gerenciar turmas, alunos e materiais didáticos da unidade, além de lançar notas. Pode adicionar, editar e compartilhar materiais de ensino com os alunos da unidade. (Mas precisa estar vinculado ao curso ou conteúdo exclusivo também).
Aluno: acesso restrito às informações e atividades da(s) unidade(s) à(s) qual(is) está vinculado. Pode visualizar conteúdos, participar de atividades, acessar notas, feedbacks de provas ou atividades e interagir no mural da turma à(s) qual(is) ele estiver matriculado.
Ao desvincular o usuário de uma escola, ele perde o acesso a todas essas funcionalidades.
💡Dica
É importante ressaltar que a palavra "Escolas" e "Unidades" são usadas para definir a mesma funcionalidade, só variam de acordo com o pacote de nomenclaturas usado na sua plataforma.
6º passo: no campo unidade escolha a ou as escolas em que o usuário será vinculado ou desvinculado.
Para escolher uma escola clique no nome dela. Repare que um check aparecerá, isso significa que la foi seleciona para que o vínculo seja feito.
Para desvincular o usuário de uma escola basta clicar no nome da escola que já tem um check. Repara que ele desaparecerá, isso significa que a escola não está selecionada para ser vinculada.
Como definir um usuário como inadimplente
Você pode definir se esse é um usuário inadimplente ativando a chave da opção "Inadimplente?". Essa funcionalidade serve apenas para marcação, estilo uma tag para esse usuário e auxilia na organização da empresa.
7º passo: clique na chave da opção. Quando a chave está ativada ela fica colorida. Quando desativada, fica cinza.
Na página de membros, a coluna "Inadimplente" vai mostrar se aquele usuário está inadimplente ou não.
Como forçar o usuário a alterar a senha no primeiro login
Se você deseja que cada usuário da sua instituição crie sua própria senha personalizada, basta ativar a chave da opção "Forçar o usuário a alterar a senha no primeiro login".
Se sua instituição estiver configurada para gerar uma senha forte aleatória ou uma senha padrão para todos os usuários, com essa opção ativada, será obrigatório ele criar uma senha própria ao fazer o primeiro login.
Quando o usuário fizer o primeiro login, ele será redirecionado a uma tela para redefinir sua senha.
8º passo: ative a opção "Forçar o usuário a alterar a senha no primeiro login".
Quando a chave está ativada ela fica colorida. Quando desativada, fica cinza.
Como alterar a senha de acesso de um usuário
Altere a senha de acesso do usuário. A nova senha pode ter dois formatos: uma senha automática, igual para todos os usuários da sua plataforma, ou personalizada, uma senha única para cada usuário.
9º passo: ative a opção "Alterar senha do usuário".
Repare que aparecerá a opção “Criar uma senha automática”. Se você deseja que todos os novos usuários da plataforma recebam uma senha padrão, mantenha a opção "Criar senha automática" ativada.
Essa senha pode ser uma senha forte aleatória, gerada pela própria plataforma, ou você pode definir uma senha padrão específica para todos os usuários na página de "Integrações". Saiba como no artigo COMO ATIVAR UMA SENHA PADRÃO PARA NOVOS USUÁRIOS CADASTRADOS.
Para definir uma senha única para esse usuário, basta desativar a opção "Criar uma senha automática" e criar a senha personalizada preenchendo os campos de “Senha” e “Confirmar senha”.
10º passo: sempre após realizar alterações nesta página clique no botão "Salvar".
Pronto! Agora você já sabe como alterar informações de acesso do usuário.