CONTEÚDOS DO BOT
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Escrito por Eduardo
Atualizado há mais de uma semana

A categoria "Conteúdos do Bot" representa os tipos de mensagens que o bot pode enviar para o usuário.

1.Texto

O bloco "Texto" proporciona a exibição de balões de texto simples para o usuário.

Eles podem ser encadeados para criar uma transição fluida. Por meio dos botões na barra de edição do bloco de texto, é possível buscar uma variável, aplicar formatação em negrito, itálico ou sublinhado, e inserir um link, seguindo essa ordem.

Para inserir um link nos balões de texto, siga o passo a passo abaixo.

Passo a passo:

1º passo: selecione o texto e clique no ícone de link.

2º passo: insira o link no campo "Paste link".

3º passo: se necessário, você pode clicar no texto que acabou de inserir o link e realizar algumas ações.

  • 1.Edit Link: alterar o link inserido.

  • 2.Ícone de quadrado com seta: abrir o link.

  • 3.Ícone de link com risco: apagar link.

Pronto! Ao clicar no texto o usuário será direcionado para o link que você configurou.

2.Imagem

Exiba uma imagem ao usuário. Você pode inserir o link da imagem, fazer upload dela, escolher um GIF, uma imagem do Unsplash ou um ícone.

Passo a passo:

1º passo: após arrastar o bloco de "Imagem", clique no quadrado selecionado para editar.

2º passo: um formulário aparecerá.

3º passo: na aba "Link", insira o link da imagem que deseja que o bot mostre. Além disso, ao clicar no botão com o ícone de uma pessoa, você pode inserir uma variável.

🚨Atenção!

Em todas as abas, há a possibilidade de adicionar um link externo à imagem. Para fazer isso, ative a opção "Link ao clicar". Em seguida, preencha os campos que surgirão com o link e a descrição.

Além disso, você vai se deparar frequentemente com o botão de ícone de pessoa. Ao clicar nele, é possível inserir uma variável já existente. Os botões de lápis e lixeira permitem editar e excluir uma variável já criada.

Se desejar criar uma nova variável, digite o nome dela no campo de busca e clique em "+ Create".

4º passo: clique em "Upload" e depois em "Selecione uma imagem", se desejar fazer o upload de uma imagem do seu computador.

5º passo: em "Giphy", use a barra de busca para facilitar sua pesquisa e selecione o GIF desejado.

6º passo: selecione a aba "Unplash", localize e clique na imagem que deseja. Use o campo "Buscar" para facilitar sua pesquisa.

7º passo: clique em "Icon" e selecione o ícone que quiser. Se desejar, altere a cor clicando no ícone de círculo colorido, ao lado da barra de busca.

3.Vídeo

O bloco "Vídeo" permite exibir um vídeo para o usuário. Você pode colar a URL de um vídeo de várias fontes, incluindo YouTube, Vimeo, Gumlet, Tik Tok e outros.

Passo a passo:

1º passo: após arrastar o bloco de "Vídeo", clique no quadrado selecionado para editar.

2º passo: insera o link do vídeo no campo "Colar o link do vídeo".

3º passo: defina a proporção do vídeo e indique a largura máxima desejada.

4.Incorporar

O bloco "Incorporar" permite exibir um PDF, HTML, site ou iframe para o usuário. Você pode inserir a URL de um vídeo de diversas fontes, como YouTube, Vimeo e mp4.

🚨Atenção!

Alguns sites não permitem a incorporação. Se você encontrar um espaço em branco, isso significa que o site que está tentando incorporar não autoriza essa função.

Passo a passo:

1º passo: após arrastar o bloco "Incorporar", clique no quadrado selecionado para editar.

2º passo: cole o link ou código no primeiro campo. Em "Altura", defina a altura em pixels. Para isso, clique no campo e insira o número ou utilize as setinhas pra cima e para baixo, para aumentar e diminuir respectivamente.

📌DICA

Realize testes utilizando a pré-visualização do seu bot e ajuste a altura para uma incorporação eficaz.

5. Áudio

O bloco de "Áudio" possibilita a reprodução de arquivos de áudio para o usuário.

Você pode carregar um arquivo de áudio ou inserir a URL diretamente.

Passo a passo:

1º passo: após arrastar o bloco de "Áudio", clique no quadrado selecionado para editar.

2º passo: na aba "Incorporar link", cole o link do arquivo de áudio(.MP3s e .WAVs). Se desejar ative a opção "Ativar reprodução automática".

3º passo: em "Carregar", clique no botão "Escolher um arquivo" para fazer o upload de um arquivo de áudio do seu computador. Se desejar ative a opção "Ativar reprodução automática".

❌ Soluções para erros com o bloco de áudio ❌

1.O primeiro balão de áudio não está sendo reproduzido automaticamente

Isso é esperado. A maioria dos navegadores da web possui uma política que impede a reprodução automática do áudio. O usuário precisa interagir com a página antes que o áudio possa ser reproduzido.

​2.O áudio não está sendo reproduzido no iOS/Safari

Provavelmente, significa que seu arquivo de áudio está malformado. Dependendo da origem do arquivo, é importante garantir que a codificação tenha sido feita corretamente. Você pode verificar se o arquivo está codificado da maneira correta baixando-o e reproduzindo-o localmente em seu computador.

Pronto! Agora você já sabe utilizar os blocos de conteúdos do bot.

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