"Input" significa entrada de dados. As funcionalidades dos "Inputs" são ferramentas essenciais para coletar informações dos usuários durante a interação com o bot. Elas permitem que você crie campos para entrada que vão coletar dados de texto, e-mail, data, arquivo e muito mais.

Usando os blocos de Inputs, você pode coletar dados específicos e personalizar a experiência do usuário com base nas respostas fornecidas. Nesta categoria encontramos blocos de funcionalidades:

Neste artigo, vamos explorar como configurar e utilizar essas funcionalidades para otimizar a coleta de informações no seu bot.

Em vários campos dos blocas de inputs você vai se deparar com o botão com desenho de uma pessoa. Esse botão serve para inserir ou criar variáveis. As variáveis são dados, como o nome, respostas a perguntas específicas ou qualquer informação relevante coletadas ao longo da conversa com o usuário.

Ao clicar neste botão é possível inserir uma variável já existente. Também há como criar uma variável digitando seu nome no campo de busca e depois clicando no botão "Criar".

As variáveis poder podem ser usadas nos inputs para acrescentar informações personalizadas aos itens adicionados ao bot.

O input "texto" permite que os usuários digitem respostas de forma livre durante a interação com o bot. Esse tipo de input é flexível e pode ser usado em diversas situações para capturar dados essenciais e personalizar a experiência da conversa.

O bloco de texto possibilita solicitar ao usuário uma resposta curta ou longa.

Exemplo visão do usuário bloco buuble de texto + bloco input de texto:

Passo a passo

1º passo: insira um bloco de texto no fluxo do bot. Para isso, clique no input "Texto" e arraste para a tela de edição do bot.

Dê um nome para o novo grupo (isso ajuda na identificação) e clique no campo "Digite sua resposta".

2º passo: por padrão, o bloco é configurado para receber uma resposta de texto curta. Caso queira coletar um resposta de texto longa ative a chave da opção "Texto longo?".

As configurações dos demais campos do formulário funcionam da mesma forma para reposta de texto curto ou longo.

3º passo: preencha os demais campos do formulário.

O input "e-mail" serve para coletar o endereço de e-mail dos usuários, garantindo que o dado inserido seja um endereço no formato correto. Esse tipo de input é útil para registros, assinaturas de newsletters, ou qualquer situação onde seja necessário capturar um e-mail para comunicação futura.

Uma mensagem de nova tentativa será exibida sempre que o Toolzz Bots detectar que o e-mail não está formatado corretamente (por exemplo, sem o @). Entretanto, ele não verifica se o endereço de e-mail é válido. Para essa validação, será necessário acionar um bloco Webhook e utilizar uma API de serviço de validação de e-mails.

Exemplo visão do usuário bloco buuble de texto + bloco input de e-mail:

Passo a passo

1º passo: insira um bloco de e-mail no fluxo do bot. Para isso, clique no input "Email" e arraste para a tela de edição do bot.

Dê um nome para o novo grupo (isso ajuda na identificação) e clique no campo "Digite seu email".

2º passo: preencha os demais campos do formulário.

O input "Data" permite que os usuários selecionem uma data específica a partir de um calendário interativo. Ele serve para coletar informações relacionadas a datas, como datas de nascimento, agendamentos de compromissos ou datas de eventos. Esse tipo de input facilita a entrada de dados precisos e formatados corretamente, melhorando a experiência do usuário e a precisão das informações coletadas.

É possivel solicitar uma data específica, inclusive incluindo às horas ou um intervalo de tempo. O input usará o seletor de data nativo dispositivo ou navegador usado para responder ao bot.

Exemplo visão do usuário bloco buuble de texto + bloco input de data:

Passo a passo

1º passo: insira um bloco de data no fluxo do bot. Para isso, clique no input "Data" e arraste para a tela de edição do bot.

Dê um nome para o novo grupo (isso ajuda na identificação) e clique no campo "Selecione uma data".

2º passo: preencha os demais campos do formulário.

O input "botão" permite adicionar botões interativos na conversa, que os usuários podem clicar para selecionar uma opção ou realizar uma ação específica. Ele serve para simplificar a interação, guiando os usuários de forma clara e direta através de escolhas predefinidas, como "Sim" ou "Não", "Próximo" ou "Anterior", ou qualquer outra ação relevante.

Exemplo visão do usuário bloco buuble de texto + bloco input de botão + buuble texto:

Passo a passo

1º passo: insira um bloco de botão no fluxo do bot. Para isso, clique no input "Botão" e arraste para a tela de edição do bot. Dê um nome para o novo grupo (isso ajuda na identificação).

2º passo: clique no campo "Clique aqui para editar" e digite o que estará escrito no seu botão. Exemplo: SIM.

Para adicionar mais botões, passe o mouse por cima do botão já criado e clique no ícone de "+".

3º passo: clique no ícone com o desenho de um quadro e um check, localizado do lado esquerdo do botão criado e preencha o formulário.

4º passo: passando o mouse por cima de cada botão criado, aparecerá um botão com o ícone de engenagem.

Se quiser criar condições específicas para definir se um botão será exibido para determinados usuários, clique na engrenagem e ative a opção "Condição de exibição".

5º passo: clique no botão "Adicionar comparação" e preencha os campos.

Com esta configuração, este botão só será exibido se o valor da variável "idade" for maior que 18, permitindo que você controle dinamicamente o fluxo de conversa baseado em condições específicas.

O bloco de entrada "Pagamento" permite receber o pagamento. Você primeiro precisa adicionar seu Stripe.

Passo a passo

1º passo: clique em "Configure" dentro do bloco de pagamentos.

2º passo: clique no botão "Add Stripe account".

3º passo: um pop-up com alguns campos surgirá.

🚨Se você quiser usar as chaves de teste no bot publicado, você só precisa preencher as chaves de teste no campo de chaves ativas.

4º passo: clique no botão "Connect", que ficará disponível assim que os campos do passo 3 forem preenchidos.

Depois de ter uma conta Stripe, você pode selecioná-la e configurar sua entrada para ativar Cartões, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay etc.

Certifique-se de habilitar qualquer método de pagamento que você gostaria que aparecesse em seu painel do Stripe nestaURL: https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods.

Colete arquivos do seu usuário através do bloco de "Arquivo".

Solicite um número ao usuário. É possível definir um número mínimo, máximo e um passo.

Solicite uma URL ao usuário. O bloco de "Website" verificará se a URL está formatada corretamente.

A mensagem de nova tentativa será exibida sempre que a plataforma detectar que o email não está formatado corretamente.

Ele não verificará se o endereço de email é válido . Para fazer isso, você terá que acionar um bloco "Webhook/API" e chamar uma API de serviço de validação de e-mail.

Com esse bloco é possível solicitar um número de telefone ao usuário e verificar se ele está formatado corretamente. Ele garante que o número seja armazenado em um formato consistente. Você pode escolher o código do país padrão ou deixá-lo como internacional.

Ofereça ao usuário opções predefinidas ilustradas com uma imagem, opções de escolha única ou opções múltiplas. Para configuração avançada, verifique o passo a passo do bloco "4.Botão", funciona da mesma maneira.

🚨Atenção!
Essa opção não reflete no WhatsApp, apenas adapta.

Solicite uma avaliação, de 0 a 10, ao usuário. Esse bloco é personalizável, você pode definir um intervalo, números ou um ícone personalizado e rótulos inferiores.

Para inserir um ícone personalizado, você precisará inserir conteúdo SVG. Deve começar **<svg>**e terminar com </svg>.

Pronto! Agora você já sabe como utilizar os blocos de entrada.