Ter um remetente de e-mail personalizado torna o contato com seus alunos mais profissional e estabelece uma identidade reconhecível e confiável para sua instituição.
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Um remetente personalizado transmite aos destinatários que a mensagem vem de uma fonte autêntica e oficial, aumentando a credibilidade das informações compartilhadas. Também evita que os e-mails sejam confundidos com spam ou mensagens indesejadas.

Esse e-mail aparecerá como remetente para os seus usuários quando eles receberem as notificações da sua instituição, por isso, é tão importante que ele seja personalizado e tenha a identidade da sua empresa.

Todas as instituições são criadas com um e-mail de remetente padrão. Para alterá-lo basta ativar a funcionalidade nas configurações da instituição e depois confirmar o cadastro do e-mail através da Amazon.

​Lembrando que essa não é uma ação obrigatória, mas ao realizá-la melhorará a comunicação entre sua instituição e seus usuários.

1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”.

2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela.

3º passo: clique em “Configurações”.

4º passo: escolha a opção "Editar instituição".

5º passo: clique no ícone de edição, representado por um quadro e um lápis, que fica ao lado do nome da instituição.

6º passo: certifique-se que está na aba "Detalhes".

7º passo: encontre a opção "Deseja definir um e-mail para envio de notificações?".

Para ativar a opção basta clicar na chave de ativação correspondente. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida.

Para desativar a opção basta clicar novamente na chave de ativação correspondente. Repare que, quando desativada, a chave fica cinza.

8º passo: assim que você ativar a chave, um campo de texto aparecerá. Digite o endereço de e-mail que deseja utilizar.

Todas as notificações que seus usuários receberem serão através desse endereço de e-mail.

9º passo: após realizar as configurações, clique no botão "Salvar".

10º passo: uma janela de confirmação aparecerá na sua tela. Clique em “OK”.

11º passo: vá até a caixa de entrada do e-mail que acabou de cadastrar e verifique se recebeu uma mensagem para confirmação de e-mail da “Amazon Web Services”.
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Abra a mensagem.

12º passo: clique no primeiro link da mensagem para validar a configuração. É o maior link.

13º passo: a página “Recursos do Amazon SES” se abrirá e assim seu e-mail acaba de ser confirmado.

Pronto! Você definiu um e-mail para envio de notificações.