Sobre
O painel de gestão de membros é uma ferramenta essencial para a administração eficiente de usuários em sua plataforma. Suas funcionalidades são fundamentais para manter a organização e garantir que cada usuário tenha acesso adequado às áreas e recursos da plataforma, otimizando a experiência e a eficiência das operações.
Como funciona
No painel de membros é possível gerenciar informações de cadastro, atribuir papéis e permissões, ativar e inativar usuários, gerar relatório, entre outras funções.
Passo a passo
1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”.
2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, no "Painel do administrador", clique em "Membros".
3º passo: no topo da página você encontra o campo de busca, que pode ser usado para facilitar sua pesquisa. Encontre um usuário mais facilmente através do seu nome, e-mail ou CPF.
4º passo: use os filtros para encontrar o usuário que deseja mais facilmente. Você pode filtrar por
Status: usuários ativos ou inativos;
Escolas: usuários que fazem parte de determinada escola/unidade;
Tipo de perfil: administrador, gestor, professor ou aluno;
Período de acesso: se acessaram a plataforma nos últimos 30 dias ou não.
5º passo: o relatório de membros fornece informações sobre quando o usuário foi cadastrado, o último acesso dele, a qual unidade ele pertence, seu status, além das informações que ele preencheu no formulário de cadastro.
Clique em "Exportar excel". Os dados exportados são gerais, ou seja, de todos os membros, mas na tabela baixada é possível usar filtros para segmentar as informações.
6º passo: clique no botão "Adicionar" para criar usuários.
Veja o passo a passo no artigo: COMO ADICIONAR UM NOVO USUÁRIO.
Na página de gestão de membros estará a lista de usuários da sua instituição. É possível ver informações como nome completo, e-mail, status (ativo ou inativo), seu tipo de perfil e se está inadimplente ou não.
7º passo: clicando no ícone de três pontos referente a um usuário, você tem acesso a duas opções
"Editar informações", onde é possível alterar detalhes como nome, e-mail, e outras informações relevantes, garantindo que o perfil do usuário reflita corretamente suas atuais circunstâncias. Além disso, também é possível responder à etapa específica "Informações para o administrador," que pode ser muito importante para o funcionamento dos processos internos.
Leia o artigo completo em COMO EDITAR E GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CADASTRO DO USUÁRIO.
"Editar acesso", onde é possível:
Alterar o tipo de perfil do usuário;
Alterar em qual escola/unidade o usuário está vinculado;
Definir um usuário como inadimplente;
Forçar o usuário a alterar a senha no primeiro login;
Alterar a senha de acesso de um usuário.
Leia o artigo que mostrará passo a passo de como realizar essas ações: COMO ALTERAR INFORMAÇÕES DE ACESSO DO USUÁRIO.
🚨 Atenção!
Se você é um administrador e alterar seu tipo de perfil, perderá algumas permissões na plataforma. Somente outro usuário com perfil de administrador poderá te tornar admin novamente.
8º passo: ao selecionar um usuário, clicando no checkbox localizado na frente do seu nome, ou todos os usuários de uma vez, clicando no checkbox no topo da lista de usuários, alguns botões de configurações aparecerão.
Veja os tutoriais referentes a essas funcionalidades:
Ícone "Vincular a unidades" com o desenho de um quadrado ligado a dois abaixo: COMO VINCULAR USUÁRIOS EM ESCOLAS / UNIDADES;
Ícone "Inativar", com o desenho de uma pessoa e um "x" e icone "Ativar", com o desenho de uma pessoa e um "check": COMO ATIVAR E INATIVAR USUÁRIOS;
Ícone "Resetar senha", com o desenho de uma chave: COMO RESETAR SENHA DO USUÁRIO.
9º passo: clique na seta apontada para baixo correspondente ao nome do usuário para saber em qual ou quais escolas ele está vinculado.
É importante ressaltar que essa seta não aparecerá em usuários que possuem perfil de administrador.
10º passo: acesse a aba "Moderação" para gerenciar a moderação de cadastro de professores nas unidades. Você pode aprovar ou reprovar o cadastro desses usuários. Veja mais detalhes no artigo COMO FAZER A MODERAÇÃO DE CADASTRO DE PROFESSORES.
Pronto! Agora você já sabe como usar as funcionalidades do painel de membros.